Regulamin
Zasady korzystania z serwisu oraz świadczonych usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dr Joanny Jurek (zwanej dalej „Serwisem”), dostępnego pod adresem: [adres strony], prowadzonego przez dr Joannę Jurek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą [nazwa firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON] (zwaną dalej „Usługodawcą”).
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. W przypadku braku akceptacji postanowień Regulaminu, należy niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają następujące definicje:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony];
- Usługodawca - dr Joanna Jurek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą [nazwa firmy];
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;
- Konsultacja - usługa doradztwa żywieniowego lub psychodietetycznego świadczona przez Usługodawcę;
- Umowa - umowa o świadczenie usług doradztwa żywieniowego lub psychodietetycznego zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem.
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi za pośrednictwem Serwisu:
- Konsultacje żywieniowe i psychodietetyczne;
- Opracowywanie planów żywieniowych;
- Poradnictwo w zakresie immuno-odżywiania;
- Webinary i szkolenia online;
- Sprzedaż produktów związanych z żywieniem i zdrowym stylem życia;
- Dostarczanie treści edukacyjnych i informacyjnych.
4. Warunki korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i postanowieniami Regulaminu;
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
- Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym lub naruszających prawa osób trzecich;
- Korzystania z Serwisu w sposób nie naruszający praw autorskich Usługodawcy;
- Podawania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji i składania zamówień.
5. Zasady rezerwacji konsultacji
Rezerwacja konsultacji odbywa się poprzez:
- Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie;
- Kontakt telefoniczny lub mailowy;
- Kalendarz rezerwacji online (jeśli dostępny).
Usługodawca potwierdza rezerwację konsultacji w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia.
Konsultacje odbywają się online przez wybrane platformy komunikacyjne (Zoom, Skype, WhatsApp) lub stacjonarnie po wcześniejszym uzgodnieniu.
6. Płatności i zwroty
Opłaty za usługi są pobierane zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
Płatności można dokonać przelewem bankowym lub poprzez systemy płatności online.
Usługodawca zapewnia możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku konsultacji, które już się odbyły, zwrot opłaty nie przysługuje.
7. Odwołanie konsultacji
Użytkownik może odwołać konsultację nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.
W przypadku odwołania konsultacji w terminie krótszym niż 24 godziny, Usługodawca ma prawo pobrać 50% opłaty za usługę.
W przypadku niepojawienia się na konsultacji bez uprzedniego odwołania, Usługodawca ma prawo pobrać pełną opłatę za usługę.
8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
9. Prawa autorskie
Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, pliki video i audio, są objęte prawami autorskimi Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez Serwis.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2023 roku.
11. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą za pomocą:
- adresu e-mail: joanna.michalina.jurek@gmail.com
- telefonu: +48 698 776 551 (Polska) lub +34 674 970 413 (Hiszpania)