Regulamin

Zasady korzystania z serwisu oraz świadczonych usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dr Joanny Jurek (zwanej dalej „Serwisem”), dostępnego pod adresem: [adres strony], prowadzonego przez dr Joannę Jurek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą [nazwa firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON] (zwaną dalej „Usługodawcą”).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. W przypadku braku akceptacji postanowień Regulaminu, należy niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają następujące definicje:

  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony];
  • Usługodawca - dr Joanna Jurek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą [nazwa firmy];
  • Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;
  • Konsultacja - usługa doradztwa żywieniowego lub psychodietetycznego świadczona przez Usługodawcę;
  • Umowa - umowa o świadczenie usług doradztwa żywieniowego lub psychodietetycznego zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem.

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi za pośrednictwem Serwisu:

  • Konsultacje żywieniowe i psychodietetyczne;
  • Opracowywanie planów żywieniowych;
  • Poradnictwo w zakresie immuno-odżywiania;
  • Webinary i szkolenia online;
  • Sprzedaż produktów związanych z żywieniem i zdrowym stylem życia;
  • Dostarczanie treści edukacyjnych i informacyjnych.

4. Warunki korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i postanowieniami Regulaminu;
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
  • Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym lub naruszających prawa osób trzecich;
  • Korzystania z Serwisu w sposób nie naruszający praw autorskich Usługodawcy;
  • Podawania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji i składania zamówień.

5. Zasady rezerwacji konsultacji

Rezerwacja konsultacji odbywa się poprzez:

  • Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie;
  • Kontakt telefoniczny lub mailowy;
  • Kalendarz rezerwacji online (jeśli dostępny).

Usługodawca potwierdza rezerwację konsultacji w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia.

Konsultacje odbywają się online przez wybrane platformy komunikacyjne (Zoom, Skype, WhatsApp) lub stacjonarnie po wcześniejszym uzgodnieniu.

6. Płatności i zwroty

Opłaty za usługi są pobierane zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.

Płatności można dokonać przelewem bankowym lub poprzez systemy płatności online.

Usługodawca zapewnia możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku konsultacji, które już się odbyły, zwrot opłaty nie przysługuje.

7. Odwołanie konsultacji

Użytkownik może odwołać konsultację nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.

W przypadku odwołania konsultacji w terminie krótszym niż 24 godziny, Usługodawca ma prawo pobrać 50% opłaty za usługę.

W przypadku niepojawienia się na konsultacji bez uprzedniego odwołania, Usługodawca ma prawo pobrać pełną opłatę za usługę.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

9. Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, pliki video i audio, są objęte prawami autorskimi Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez Serwis.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2023 roku.

11. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą za pomocą:

  • adresu e-mail: joanna.michalina.jurek@gmail.com
  • telefonu: +48 698 776 551 (Polska) lub +34 674 970 413 (Hiszpania)